Туристичний оператор ТОВ «ТРЕВЕЛ ПРОФЕШНЛ ГРУП» (TPG) виступив ініціатором консолідації провідних українських туроператорів з метою привернення уваги державних органів до критичної ситуації із багатогодинними затримками пасажирських автобусів на українсько-румунському кордоні.
За ініціативи TPG було підготовлено та направлено спільне офіційне звернення до Надзвичайного і Повноважного Посла України в Румунії Ігоря Прокопчука. До нього приєдналися провідні учасники туристичного ринку України: ПІДПРИЄМСТВО «САКУМС», ПП «Е.ЛАЙН-ТУР», ПП «АЛЬЯНС», ТОВ «АЛЬФ ТУРИСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР», ТОВ «АГЕНЦІЯ АЙ ТРЕВЕЛ», ТОВ «КОМПАС УКРАЇНА» та ТОВ «ДЖОІН АП! УКРАЇНА».
У зверненні туроператори наголосили, що в літньому сезоні 2026 року пасажирські автобуси, якими подорожують українські туристи - переважно сім'ї з дітьми, жінки та люди похилого віку, - систематично змушені очікувати проходження кордону від 12 до 16 годин. Однією з причин є запровадження нової європейської системи в'їзду/виїзду (EES), яка істотно збільшила тривалість прикордонного контролю.
Посольство України в Румунії розглянуло колективне звернення та надало офіційну відповідь на ім'я Генерального директора ТОВ «ТРЕВЕЛ ПРОФЕШНЛ ГРУП» Олександри Ліщук.
Основні результати, про які повідомило Посольство
• Проведено переговори з румунською стороною. Представники Посольства провели зустрічі з керівництвом Генерального інспекторату Прикордонної поліції Румунії та безпосередньо на пунктах пропуску, порушивши питання тривалих затримок, недостатньої кількості робочих місць для оформлення пасажирів та необхідності оптимізації роботи системи EES для організованих туристичних груп.
• Румунська сторона підтвердила наявність проблеми. Було офіційно визнано, що існуюча пропускна спроможність пунктів пропуску вже не відповідає поточному пасажиропотоку, а впровадження системи EES збільшило час оформлення приблизно до двох хвилин на кожного пасажира, а в окремих випадках - і більше через складнощі зі зчитуванням біометричних даних.
• Досягнуто перших практичних домовленостей. Румунська сторона погодилася збільшити кількість робочих місць на найбільш завантажених пунктах пропуску та активніше використовувати мобільні пристрої для прискорення проходження процедур EES.
• Розширено можливості для перетину кордону. За результатами взаємодії дипломатів із компетентними органами Румунії було відкрито пункт пропуску «Дяківці - Раковець» для руху пасажирських автобусів, про що Міністерство розвитку громад та територій України повідомило 23 червня 2026 року.
• Забезпечено оперативне реагування у кризових ситуаціях. Зокрема, 27 червня 2026 року за сприяння Посольства до пункту пропуску «Порубне - Сірет» було залучено Службу з надзвичайних ситуацій Румунії, яка забезпечила пасажирів питною водою та необхідною медичною допомогою.
Посольство України в Румунії повідомило, що й надалі продовжуватиме системну взаємодію з румунськими органами влади для скорочення часу очікування на кордоні.
