Уважаемые коллеги и клиенты!
Компания Travel Professional Group предлагает продление сроков услуги депонирования денежных средств за несостоявшиеся туры по причине форс-мажорной ситуации, связанной с пандемией.
Условия и порядок действий:
1. Оплаченная сумма сохраняется за клиентом и будет зачислена в оплату нового бронирования по внутреннему курсу, действовавшему на момент оплаты старой заявки;
2. Новая заявка должна быть оформлена до 31.12.2022 на тур с датой заезда до 31.12.2022;
3. Новая заявка должна быть оформлена не менее чем за 21 день до даты заезда;
4. В случае, когда стоимость нового тура выше, чем сумма предыдущей оплаты, доплата разницы происходит по внутреннему курсу туроператора на момент оплаты новой заявки;
5. В новой заявке должен быть хотя бы один турист из предыдущей несостоявшейся заявки;
6. Отсканированное заявление на заморозку средств нужно отправить на электронный адрес [email protected], с темой письма «Заморозка ДС».
7. Смена страны следования возможна в индивидуальных случаях по запросу в заявке от агента.
Скачать форму заявления по ссылке
В связи с пандемией COVID-19 и военным положением неиспользованные средства клиентов будут сохраняться за ними до момента покупки тура.